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什麼是腸道微生物群?它為何重要?
腸道微生物群是生活在腸道中的微生物群落,在消化、免疫系統、大腦功能、新陳代謝和疾病預防方面發揮著至關重要的作用。腸道微生物群失衡會導致一系列健康問題。為了防止這種情況的發生,我們的精準益生菌計畫旨在恢復平衡,促進腸道微生物群的健康。透過改善消化和免疫功能,精準益生菌可以幫助您保持最佳狀態。
這項計劃適合哪些人?我們的計劃有何幫助?
我們的計劃專為希望透過優化腸道微生物群來改善整體健康和福祉的人而設計。它可以幫助您增強免疫系統和大腦健康,緩解便秘、腹瀉、腹脹和腸道不適等消化問題,減少皮膚過敏等異常發炎反應,並提高抗體和疫苗的有效性。無論您是患有慢性腸道疾病,還是只是想讓自己感覺最好,我們的個人化益生菌計畫都能幫助您實現目標。
為什麼比起現成的益生菌,我更需要個人化的益生菌?
現成的益生菌都是標準化的,這意味著每瓶和每個人都有相同的配方。然而,每個人都有獨特的、不斷變化的微生物群。個人化、可調整的益生菌方案更為有效。要解決與微生物群失衡有關的慢性症狀,就需要像我們這樣能夠長期更新的益生菌配方。
精準益生菌計畫如何幫助解決腸道健康問題?
我們的 "精準益生菌計畫 "採用微生物組生物技術、最先進的定序技術和機器學習技術,專門針對您的需求客製化個人化益生菌配方。我們的計劃還包括基於手機的生活方式建議和虛擬指導,以幫助您充分利用您的療程。我們將精準、創新和基於科學的解決方案放在首位,為客戶提供盡可能好的結果。透過將高度個人化的益生菌與根據您的特定需求量身定制的生活方式改變相結合,我們的計劃可以大大改善您的腸道健康和整體健康。
什麼是益生菌?它們是由什麼組成的?
益生菌是由細菌和酵母菌組成的有益微生物,服用益生菌可以改善腸道微生物群的功能和整體平衡。我們體內的微生物群龐大而複雜,因此我們的精準益生菌方案會根據您的腸道狀況精心挑選有益的益生菌。
該計劃的可靠性如何?對嚴重的病症有幫助嗎?
免責聲明:
精準益生菌計劃無意診斷、治療或預防任何疾病或病症。我們的計劃旨在支持和優化腸道健康,但不能取代持證醫療保健專業人員的醫療建議。本計劃未經美國食品藥物管理局評估,我們不能聲稱本計劃對任何特定病症的安全性或有效性。與任何補充劑或健康計劃一樣,任何精準益生菌計劃都存在相關風險。如果您有任何既往病症或醫療狀況,請在開始我們的計畫之前諮詢您的醫療保健提供者。
有關精準益生菌計劃的問題...
Precision Probiotics Program 如何運作?/ 計畫的步驟是什麼?
在訂閱計畫後,物流公司將在7天內向您發送腸道測試套件,您可以使用該套件提供糞便樣本。套件裡會有已付費信封,請將您的樣本放進生物安全袋再放進信封,直接將其送到我們的實驗室。該實驗室將通過提取樣本的DNA並進行序列化來建立一個完整的基因組圖書館。在3週後,實驗室向我們發布一份報告,我們將使用我們的人工智能模型進行進一步分析,並向您提供詳細的報告、個性化益生菌以及與我們的營養師進行1對1的諮詢服務。
腸道測試分析哪些指標?報告會提供哪些分數?
腸道測試將分析與您整體健康狀況的各個方面相對應的特定微生物指標。報告將對6個子領域提供詳細的解釋和建議:細胞和抗衰老健康、心臟和新陳代謝健康、免疫系統健康、腸道和微生物健康,以及大腦和認知健康。每個子領域都獨立評估並提供一個分數。
我們的益生菌的品質標準是如何控管的?
我們的個人化益生菌是通過GMP標準生產的,這確保了生產過程中的質量和穩定性。
GUTolution 與其他計畫和測試有何不同之處?
GUTolution的精準益生菌計劃是一種獨特個人化、價格實惠的微生物健康解決方案。我們的計劃特別設計以助你在家中逆轉慢性疾病,改善大腦功能,並過上更健康的生活方式。這種個人化、居家以及價格實惠的精準益生菌計劃在香港是獨一無二的。
Gutolution 應用程式會給予什麼樣的建議?
我們的應用程式提供針對飲食和額外補充劑的個人化建議。您可以在我們的應用程式中查看一份詳細的報告,該報告詳細說明您的腸道和整體健康有哪些特定方面需要改善,以及除了個人化益生菌外,還需要配合什麽其他建議來達至預期效果。
哪些認證顧問和合作夥伴參與了我們產品的建構?
我們的產品顧問有來自香港科技大學、香港大學、城市大學和香港浸會大學的教授和研究人員。健康食品公司CATALO、華大基因、香港科技園,以及香港的各大學也從開發到生產全力支持我們。
訂購前和訂購後流程...
有什麽送貨途徑?我可以使用什麽付款方式?
送貨選項: 香港 辦公室/住宅直送 (順豐速運) 香港 順豐站 自取 香港 順豐營業點 自取 香港 順豐智能櫃 自取 付款選項: Apple Pay 信用卡 (Visa / Master / Diners Club / 銀聯Unionpay) Google Pay 轉數快
運送如何處理?
在完成您的網上付款後,您將在2至5天內收到一封電子郵件和 WhatsApp 通知,以確認您的訂單。然後,我們的倉庫將準備您的產品進行交付,在確認後3天內發送。收到貨物後,客戶應進行檢查並在送貨單上簽名。如產品有任何差異,客戶請在收到貨物的次日15:00之前通知我們。
如果我決定下個月/季不續訂,我的訂閱計畫會發生什麼事?
如果您決定在下個月之前不續訂您的訂閱,下個月的所有服務將不會繼續,並且您的訂閱計劃將在當前月份後終止。如果您在取消後決定續訂您的計劃,您將必須重新在我們計劃的第一個月開始。
如果送貨地址無法到達或不正確怎麼辦?
請確保送貨地址準確且可到達。如果由於可達性問題而無法完成送貨,我們可能會重新安排送貨時間,或收取由此產生的任何額外費用,我們將不對此運送問題負責。如果您想在交付前修改您的訂單,將收取10%的行政費用。
如果在運送過程中糞便樣本被破壞,或是您收到的檢測工具已損壞,該怎麼辦?
在我們設計良好的包裝和粪便樣本收集套件下,這種情況是不太可能發生的。但是,如果粪便樣本受到損壞或套件損壞,您可以使用我們的標準退換貨政策:我們將免費為您發送另一個測試套件,或您可以取消訂閱。收到產品後,客戶或收件人應檢查並確認產品的內容和狀況,並在送貨單上簽名以確認收貨。如產品有任何差異,客戶請在收到貨物的次日15:00之前通知我們。
如果我想要取消或退貨怎麼辦?
如果您想在收到測試套件之前取消訂單,您可以支付10%的服務費進行取消。如果在測試套件從倉庫發出後進行取消,將收取訂單成本的50%作為取消費用。關於退款,除非另有說明,任何產品的退換貨都受到我們的“商品退換貨條款和條件”的約束。顧客必須在收貨日期起10天內攜帶原始送貨單和購買收據進行退換貨申請,並提供任何特殊原因,我們將盡快跟進處理。
這項服務可以申請保險索償嗎?
客戶可憑本公司發票向保險公司索償,實際賠償情況將根據保單條款而定。如需了解更多資訊,歡迎隨時聯繫我們。
GUTOLUTION
Gut Check Session with Experts
What is Gut Check Session with Expert?
The GUTolution Gut Check Session with Expert is a personalised online consultation service with our Microbiome expert. We provide a structured video consultation to analyse your symptoms, review your health history, and deliver a custom nutrition and supplement plan tailored to your unique gut health needs.
Customers will embark on their gut-health journey with:
- Gut Health Discovery Session → 10-minute initial consultation to analyse your symptoms, diet history, and health goals
- Personalized Protocol Review → 15-minute follow-up to walk you through your custom nutrition and supplement plan
- Progress & Adjustments Check-In → 5-minute session to review results, address new symptoms, and fine-tune your protoco
Our service features:
- Direct expert access → skip the waiting room and speak face-to-face with a qualified Microbiome specialist
- Personalised action plan → receive a protocol tailored to your symptoms and lifestyle
- Science-based recommendations → advice rooted in latest microbiome research, not internet trends
- Follow-up support included → ongoing accountability to adjust your plan as your body changes
- Convenient online format → attend from home with flexible scheduling
Why do you need it?
Our Gut Check Session is suitable for individuals experiencing issues such as abdominal pain, bloating, constipation, SIBO, leaky gut, and other digestive concerns. Those with mood fluctuations, skin conditions, or a desire to boost immunity may also benefit. The session provides expert guidance to identify root causes and select appropriate nutrition and lifestyle changes for meaningful health improvement.
To learn more and book your session, reach out us on WhatsApp now!
HK$350.00
Shippingcalculated at checkout.
Expert Introduction

Dr. Gurindar Vinner
Head of Scientific Research
- PhD, Chemical Engineering
- MSc, Microbiology & Immunology
Kathy Kwan
Microbiome Therapeutic Scientist
- MSc (C), Medical Genetics
- BSc, Biotechnology
Key Activities
-
1. Gut Health Discovery Session
A 10-minute session with our Microbiome expert to analyze your symptoms, diet history, and health goals.
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2. Personalized Protocol Review
A 15-minute follow-up consultation where we walk you through your custom nutrition and supplement plan and answer all your questions.
-
3. Progress & Adjustments Check-In
A 5-minute session to review your results, address new symptoms, and fine-tune your protocol for continued improvement.
Key Advantages
Customer Journey
More about the Gut Checking Session
How does an online consultation work?
You book a time in Google Meet that suits you, then meet with our Microbiome expert via secure video call.
Is this session suitable for beginners?
Absolutely. Whether you are new to gut health or already on a wellness journey, our expert meets you at your level.
How long is each session?
The Gut Health Discovery Session is 10 minutes, the Personalized Protocol Review is 15 minutes, and the Progress Check-In is 5 minutes.
Do I need to prepare anything beforehand?
No. Simply book a time that suits you, and our expert will guide you through everything during the session.
Can I share my session with a family member?
Each session is for one individual. If a family member would like their own consultation, they can book separately.
Can I book a follow-up if I have more questions?
The session package includes one structured follow-up. You cannot book an additional timeslot, but you can connect with us on WhatsApp for any further questions after that.

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