经常问的问题

肠道微生物群是生活在肠道中的微生物群落，在消化、免疫系统、大脑功能、新陈代谢和疾病预防中发挥着关键作用。肠道微生物群失衡会导致一系列健康问题。为了防止这种情况发生，我们的精准益生菌计划旨在恢复平衡并促进健康的肠道微生物群。通过改善消化和免疫功能，精准益生菌可以帮助您感觉最佳。

现成的益生菌是标准化的，这意味着每瓶益生菌的配方都相同，适合每个人。然而，每个人的微生物群都是独一无二的，而且会不断变化。个性化和可调整的益生菌计划更为有效。为了解决与微生物群失衡相关的慢性症状，需要像我们这样随时间更新的益生菌配方。

我们的精准益生菌计划使用微生物组生物技术、最先进的测序和机器学习来根据您的需求定制益生菌配方。我们的计划还包括基于移动设备的生活方式建议和虚拟指导，以帮助您充分利用您的养生方案。我们优先考虑精准、创新和基于科学的解决方案，为客户提供最佳效果。通过将高度个性化的益生菌与根据您的特定需求量身定制的生活方式改变相结合，我们的计划可以极大地改善您的肠道健康和整体健康。

我们的计划是为那些希望通过优化肠道微生物群来改善整体健康和福祉的人而设计的。它可以帮助您增强免疫系统和大脑健康，缓解便秘、腹泻、腹胀和肠道不适等消化问题，减少皮肤刺激等异常炎症反应，并提高抗体和疫苗的有效性。无论您是患有慢性肠道健康问题还是只是想感觉最好，我们的个性化益生菌计划都可以帮助您实现目标。

益生菌是由细菌和酵母组成的有益微生物，它们被吸收来改善肠道微生物群的功能和整体平衡。我们体内的微生物群庞大而复杂，因此我们的精准益生菌计划会根据您的肠道状况精心挑选这些有益的益生菌。

我们的个性化益生菌是通过 GMP 标准生产的，确保了生产过程中的质量和一致性。

GUTolution 的精准益生菌计划是一种独特的个性化微生物组健康解决方案，价格实惠。我们的计划专门设计用于帮助在家中逆转慢性疾病、改善大脑功能并过上更健康的生活方式。这种个性化、居家且价格实惠的精准益生菌计划在香港独一无二。

肠道测试将分析与您整体健康状况各个方面相对应的特定微生物组指标。报告将对 5 个子领域提供详细的解释和建议：细胞和抗衰老健康、心脏和代谢健康、免疫系统健康、肠道和微生物组健康以及大脑和认知健康。每个子领域都经过独特评估并提供分数。

我们的应用程序提供关于饮食和额外补充剂的个性化建议。您可以通过我们的应用程序获得一份详尽的报告，其中详细说明了您的肠道和整体健康状况需要改善的具体方面，以及在个性化益生菌的基础上实现这些改善的具体建议。

香港科技大学、香港大学、香港城市大学和香港浸会大学的教授和研究人员作为我们的顾问为我们的产品提供支持。健康食品公司 CATALO、华大基因、香港科技园和香港大学为我们从开发到生产的全方位提供支持。

在 GUTolution，我们相信肠道微生物组是整体健康的关键解决方案之一。我们的座右铭是“肠道内的年轻感觉”，我们希望通过揭开微生物组科学的秘密来释放人类再生能力的潜力。我们设想下一代超人将在 GUTolution 的帮助下活到 120 岁以上，过上充满活力和年轻的生活。

订购计划后，物流公司会在7天内寄出肠道检测试剂盒，您需要提供粪便样本。之后，物流公司会根据要求在3天内收集样本，并直接寄送至我们合作的实验室。实验室将通过提取样本的DNA建立全基因组文库，然后对其进行测序。4至6周后，实验室会向我们出具报告，我们会使用我们的人工智能模型进行进一步分析，为您提供详细的报告、个性化益生菌以及我们营养师的一对一咨询。

完成在线支付后，您将在 2 至 5 天内收到一封电子邮件和 WhatsApp 消息，确认您的订单。然后，我们的仓库将按照指示准备您的产品以供交付，并在确认后 3 天内发货。收到后，客户应仔细检查并在送货单上签字。客户应在收到货物后的第二天 15:00 之前向我们报告任何差异（如有）。

如欲在收到货品前取消订单，可在测试套件送达前取消订单，并收取 10% 的服务费。如在测试套件从仓库发出后取消订单，则需收取订单金额的 50%。至于退款，除非另有说明，任何退换货均须遵守我们的“退换货条款及细则”。客户须在送货日期起 10 天内，携带原始送货单和购买收据，以任何特殊原因申请退换货，我们将尽快跟进。

如果您决定在下个月之前不续订，则下个月的所有优惠将不会继续，并且您的订阅计划将在本月之后停止。如果您决定在取消后续订计划，则必须从我们计划的第一个月开始。

请确保送货地址准确且方便送货服务。如果由于交通问题导致送货无法完成，我们可能会重新安排送货和/或收取由此产生的任何额外费用。我们不对此类送货失败负责。如果您想在送货前修改订单，我们将收取 10% 的管理费。

有了我们精心设计的包装和粪便样本采集套件，这种情况不太可能发生。但是，如果粪便样本被泄露或套件损坏，您有权享受我们的标准退换货政策：我们将免费向您发送另一个测试套件，或者您可以取消订阅。收到产品后，客户或收件人应检查并确认产品的内容和状况，并在交货单上签字以确认收货。客户应在收到货物后的第二天 15:00 之前向我们报告任何差异。

免责声明：

精准益生菌计划并非用于诊断、治愈或预防任何疾病或医疗状况。我们的计划旨在支持和优化肠道健康，但不能替代持牌医疗专业人士的医疗建议。该计划尚未经过美国食品药品管理局 (FDA) 的评估，我们无法就我们的计划对任何特定医疗状况的安全性或有效性做出任何声明。与任何补充剂或健康计划一样，任何精准益生菌计划都存在相关风险。如果您有任何既往疾病或医疗状况，请在开始我们的计划之前咨询您的医疗保健提供者。

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